Nicht allein auf Standort und Serverdaten schauen
Eine ansprechende Serverhalle sagt noch wenig über den Betrieb. Fragen Sie nach Stromversorgung, Kühlung, Zugangsschutz, Brandschutzkonzept und Verantwortlichkeiten. Welche Wartungen werden angekündigt? Wie werden Störungen erfasst und Kunden informiert? Lassen Sie sich vertragliche Zusagen von bloßen Werbeaussagen unterscheiden.
Anwendungen definieren den Bedarf
Klären Sie vorab, ob virtuelle Windows- oder Linux-Server, Datenbanken, Speicher, VPN, feste IP-Adressen oder spezielle Schnittstellen benötigt werden. Daraus entstehen Anforderungen an Netzwerk, CPU, Arbeitsspeicher, Datenträger und Sicherung. Die reine Anzahl virtueller Kerne ist kein Qualitätsmerkmal ohne passenden Betrieb.
Sicherung und Wiederanlauf schriftlich festhalten
Welcher Teil der Umgebung wird gesichert? Wie oft? Wie lange? Wer führt Rücksicherungen aus und wer darf sie freigeben? Auch die Verantwortung für Anwendungen und deren Daten muss eindeutig sein. Ein Wiederanlaufplan benennt nicht nur Technik, sondern auch Ansprechpartner und Prioritäten.
Vergleichbar anbieten lassen
Fordern Sie eine schriftliche Leistungsbeschreibung mit Kosten, Laufzeit, Supportzeiten, Eskalationsweg und Ausstiegsregelung an. Prüfen Sie, welche Messwerte tatsächlich überwacht werden und ob Berichte verfügbar sind. Erst auf dieser Grundlage lassen sich unterschiedliche Angebote sachlich vergleichen.
Der nächste Schritt
Für eine belastbare Entscheidung erfassen wir zuerst Ihre vorhandene Umgebung und den konkreten Bedarf. Die passenden Fragen und technischen Grenzen besprechen wir gemeinsam. IT-Aufgabe besprechen.
